Əlaqə: Top Casino Azərbaycan ilə necə əlaqə saxlamalı

Hansı məsələlərlə yaza bilərsiniz

Redaksiyaya müxtəlif səbəblərlə müraciət edə bilərsiniz. Aşağıdakı siyahı ən çox rast gəldiyimiz müraciət növlərini əhatə edir:

• Düzəlişlər. İcmalda köhnəlmiş və ya səhv məlumat gördünüzsə — məsələn, dəyişmiş ödəniş üsulu və ya lisenziya — yazın, yoxlayıb düzəldək.
• Suallar. Metodika, konkret operatorun qiyməti və ya Azərbaycandan ödənişlərlə bağlı ümumi suallar.
• Təkliflər. Hansı kazinonu əlavə yoxlamağı, hansı bələdçini yazmağı istədiyinizə dair ideyalar.
• Əməkdaşlıq. Operatorlar və partnyorlar üçün — kommersiya təklifləri və sorğular.

E-poçt ünvanı

Bütün müraciətlər üçün vahid ünvan: hello@top-casino-azerbaijan.com. Məktubu mümkün qədər dəqiq yazın — hansı səhifədən danışdığınızı, linki və məsələnin mahiyyətini göstərsəniz, cavab daha sürətli olar. Şəxsi və ya ödəniş məlumatlarınızı (kart nömrələri, parollar) heç vaxt bizə göndərməyin: bu məlumatları tələb etmirik və emal etmirik.

Cavab müddəti

Kiçik redaksiyayıq, ona görə də hər məktubu şəxsən oxuyuruq. Adətən beş iş günü ərzində cavab veririk; düzəliş müraciətlərini prioritet sayır və faktı yoxladıqdan sonra dərc olunan mətni yeniləyirik. Cavab gecikirsə, məktubun spam qovluğuna düşmədiyini yoxlayın.

Operatorla mübahisələri həll etmirik

Vacib məqam: biz müstəqil redaksiyayıq, kazino və ya tənzimləyici deyilik. Depozit, çıxarış, bloklanmış hesab və ya bonusla bağlı fərdi mübahisələri həll etmək səlahiyyətimiz yoxdur və oyunçunun adından operatora müraciət etmirik. Belə hallarda düzgün yol — əvvəlcə birbaşa operatorun dəstək xidmətinə (çat, e-poçt) yazmaq, nəticə alınmazsa, operatorun lisenziyasını verən tənzimləyiciyə şikayət etməkdir. Etibarlı kazinonu necə seçməyi və rekvizitləri necə yoxlamağı ayrıca bələdçidə izah etmişik.

Redaksiya haqqında

Kim olduğumuz, kazinoları necə yoxladığımız və müstəqilliyi necə saxladığımız barədə ətraflı məlumat redaksiya səhifəsindədir. Reytinqin arxasındakı qiymət qaydaları isə metodikada açıqlanıb.